文档说明：此文档内容为定制开发项目，所介绍内容会随时动态更新。
文档版本：V1.0
开发说明：在开发过程中，我们会根据用户需求而提供优化建议，并会选择合适的开发技术，遵循标准化的开发规范，为用户提供专业的管理软件系统。

匡匡客户推荐管理软件

一、项目背景

随着市场竞争的加剧，客户推荐已成为企业增长的重要来源。然而，许多企业缺乏有效的客户推荐管理软件，导致客户推荐效率低下，资源浪费。为了解决这一问题，我们开发了匡匡客户推荐管理软件。

二、目标与功能

1. 目标：提高客户推荐效率，优化客户推荐流程，提升客户满意度和忠诚度。
2. 功能：
* 客户信息管理：记录客户的基本信息、购买记录、服务记录等。
* 推荐规则设定：根据客户属性、购买历史等信息，设定自动推荐规则。
* 推荐生成与发送：根据设定的规则，自动生成推荐信息并发送给相关客户。
* 推荐效果跟踪：记录客户的反馈信息，分析推荐效果，优化推荐规则。
* 报表与分析：提供各类报表，帮助企业了解客户推荐情况，为决策提供支持。

三、技术实现

1. 后端：使用Python语言，基于Django框架开发。数据库采用MySQL。
2. 前端：使用React框架，配合Ant Design组件库。数据可视化采用ECharts。
3. 接口：前后端之间通过RESTful API进行数据交互。
4. 安全：采用OAuth2.0进行权限管理，保证数据安全。

四、部署与运维

1. 服务器：使用阿里云服务器，配置为4核8GB内存。
2. 部署：通过Docker容器化部署，便于管理和扩展。
3. 备份与恢复：定期备份数据库和代码，确保数据安全。如遇故障，可在短时间内恢复服务。
4. 监控与日志：使用ELK Stack进行日志管理和监控。

五、培训与支持

1. 培训：为企业提供软件使用培训，确保员工能够熟练使用本软件。
2. 支持：提供7x24小时的技术支持服务，确保软件稳定运行。