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营运信息化建设管理调查报告

一、引言

随着科技的快速发展，信息化已经成为现代企业运营管理的重要手段。本报告旨在通过对企业营运信息化建设管理的调查，了解企业信息化建设的现状、存在的问题，以及提出相应的改进措施，为企业的信息化建设提供参考。

二、调查方法

通过网站在线随机问卷进行调查。

三、调查结果

1. 信息化投入情况

调查结果显示，大部分企业已经认识到信息化建设的重要性，并在不同程度上进行了投入。然而，投入水平参差不齐，大型企业投入较多，中小型企业投入相对较少。此外，部分企业存在信息化建设投入不足的问题，影响了信息化建设的推进。

2. 信息化系统应用情况

调查数据显示，大多数企业已经引入了各类信息化系统，如ERP、CRM、OA等。然而，在系统应用过程中，部分企业存在系统使用不熟练、数据录入不准确等问题，影响了系统的运行效果。同时，部分企业对信息化系统的功能和适用范围了解不足，导致系统应用效果不佳。

3. 信息化人才队伍建设情况

调查显示，大多数企业已经建立了信息化人才队伍，但人才结构和技术水平存在差异。部分企业缺乏专业的信息化人才，导致信息化建设过程中的技术难题难以解决。此外，部分企业存在信息化人才流失的问题，影响了信息化建设的稳定性。

四、问题分析

1. 投入不足：部分企业对信息化建设的投入不足，导致信息化水平难以提升。
2. 应用不熟练：部分企业在应用信息化系统时存在操作不熟练、数据录入不准确等问题。
3. 人才短缺：部分企业缺乏专业的信息化人才，影响了信息化建设的推进。
4. 信息化建设与业务融合不足：部分企业在信息化建设过程中未能充分结合业务需求，导致信息化系统与业务脱节。

五、改进措施

1. 增加投入：企业应加大对信息化建设的投入力度，提高信息化水平。
2. 加强培训：企业应加强对员工的信息化培训，提高员工的信息化操作水平。
3. 引进人才：企业应积极引进专业的信息化人才，提升信息化建设的专业能力。
4. 强化业务融合：企业在信息化建设过程中应充分考虑业务需求，实现信息化系统与业务的深度融合。

六、结论

本次调查表明，企业在信息化建设过程中存在投入不足、应用不熟练、人才短缺等问题。针对这些问题，企业应增加投入、加强培训、引进人才、强化业务融合等措施，以提升信息化建设的水平。同时，政府和社会各界也应加强对企业信息化建设的支持和引导，共同推动企业的信息化发展。